更多訂單詳情
請(qǐng)下載廣汽傳祺APP查看
本協(xié)議由您與廣汽傳祺汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣汽傳祺”)共同締結(jié),具有合同的法律效力。
為使用廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù),您應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀并遵守本協(xié)議下的全部?jī)?nèi)容以及開通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議,特別是涉及免除或者責(zé)任限制的條款,該類條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點(diǎn)注意,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)充分理解并同意后再開始使用。如您對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容(特別是涉及責(zé)任免除責(zé)任限制的條款)有任何疑義,可隨時(shí)按照本協(xié)議中列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們將根據(jù)您的要求為您進(jìn)一步解釋和說明相關(guān)內(nèi)容。閱讀本協(xié)議的過程中如您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定,您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序。您的下載、安裝、使用、注冊(cè)、登錄等行為即視為您已閱讀并同意受到本協(xié)議的約束。
一、定義
廣汽傳祺平臺(tái),是指廣汽傳祺汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣汽傳祺”)及其關(guān)聯(lián)公司旗下運(yùn)營(yíng)的包括廣汽傳祺網(wǎng)站、電商網(wǎng)站旗艦店、移動(dòng)客戶端、應(yīng)用程序、微信公眾平臺(tái)、小程序等在內(nèi)的各種數(shù)字平臺(tái)(包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài))。
廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù),是指廣汽傳祺及其關(guān)聯(lián)公司基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過其運(yùn)營(yíng)的包括廣汽傳祺網(wǎng)站、電商網(wǎng)站旗艦店、移動(dòng)客戶端、應(yīng)用程序、微信公眾平臺(tái)、小程序等在內(nèi)的各種數(shù)字平臺(tái)(包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài))向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)。
廣汽傳祺平臺(tái)規(guī)則,包括但不限于在所有廣汽傳祺平臺(tái)內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的各類規(guī)則、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)品流程說明、解讀、公告等內(nèi)容。
用戶,是指通過廣汽傳祺平臺(tái)注冊(cè)后,使用廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù)的自然人(包括在機(jī)動(dòng)車所有人為法人或其他組織情況下,機(jī)動(dòng)車的授權(quán)使用人),以下亦稱為“您”。
二、協(xié)議組成及簽署
(一)本協(xié)議的內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有廣汽傳祺已經(jīng)或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則,包括廣汽傳祺后續(xù)不時(shí)發(fā)布的修改版本。除非另有明確說明,下文中所稱的本協(xié)議,其含義均應(yīng)按照上述表述理解。除另行明確聲明外,使用本平臺(tái)提供的服務(wù)均受本協(xié)議約束。
(二)您應(yīng)當(dāng)在使用本平臺(tái)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀本協(xié)議內(nèi)容。如您對(duì)本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問的,應(yīng)向本平臺(tái)咨詢。只要您開始使用本平臺(tái)服務(wù),即視為您完全同意并接受本協(xié)議的內(nèi)容,本協(xié)議立即對(duì)您產(chǎn)生約束,屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議內(nèi)容或者未獲得本平臺(tái)對(duì)您詢問的解答等理由主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。
(三)您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序或停止使用本平臺(tái)服務(wù)。
(四)本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地修改本協(xié)議,修改版本會(huì)在本平臺(tái)進(jìn)行公示。如您不同意相關(guān)修改,應(yīng)當(dāng)立即停止使用本平臺(tái)服務(wù)。若您在本協(xié)議的修改版本公示三天后,仍繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)的,即表示您接受本協(xié)議的修改版本。
(五)廣汽傳祺平臺(tái)僅面向中國內(nèi)地居民,因此廣汽傳祺平臺(tái)上的所有信息僅適用于中國內(nèi)地市場(chǎng)。
(六)如您對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容有任何疑義,或是您有任何事宜需通知廣汽傳祺平臺(tái),您可通過隨時(shí)訪問廣汽傳祺平臺(tái)在線客服系統(tǒng)或撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系。
三、注冊(cè)
(一) 注冊(cè)者資格
請(qǐng)確認(rèn)在您完成注冊(cè)程序或以其他廣汽傳祺允許的方式實(shí)際使用本平臺(tái)服務(wù)時(shí),您應(yīng)是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果,且本平臺(tái)有權(quán)注銷您的賬戶,并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償。
(二) 賬戶
在您簽署(包括明確表示接受/同意,或進(jìn)行下載、安裝、使用、注冊(cè)、登錄等行為表示接受/同意)本協(xié)議,完成會(huì)員注冊(cè)程序或以其它廣汽傳祺允許的方式實(shí)際使用本平臺(tái)服務(wù)時(shí),本平臺(tái)會(huì)向您提供以您本人實(shí)名登記所有的手機(jī)號(hào)碼為唯一編號(hào)的本平臺(tái)賬戶(以下亦稱賬戶)。您可以對(duì)賬戶設(shè)置密碼,通過該賬登錄本平臺(tái)。您也可以對(duì)賬戶設(shè)置昵稱,該昵稱不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益。在平臺(tái)支持的情況下,您也可以通過短信驗(yàn)證碼的方式登錄系統(tǒng)。
在您初次使用微信登錄廣汽傳小程序等平臺(tái)時(shí),同樣需要您通過綁定手機(jī)帳號(hào)完成注冊(cè),首次登錄后即完成注冊(cè),同時(shí)亦視為您同意使用當(dāng)前微信已允許獲取的信息注冊(cè),登錄該平臺(tái)。
您應(yīng)對(duì)您的賬戶和密碼的安全,以及對(duì)通過您的賬戶和密碼實(shí)施的行為負(fù)完全的責(zé)任。除非征得本平臺(tái)的同意,或按照有關(guān)法律規(guī)定或司法裁定執(zhí)行,否則,賬戶和密碼不得以任何方式出借、出租、轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)與。如果發(fā)現(xiàn)任何人不當(dāng)使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時(shí),您應(yīng)當(dāng)立即以有效方式通知本平臺(tái),要求暫停相關(guān)服務(wù)。廣汽傳祺在接到您的請(qǐng)求后會(huì)盡快進(jìn)行處理,但請(qǐng)您理解本平臺(tái)對(duì)您的請(qǐng)求采取行動(dòng)需要合理時(shí)間,本平臺(tái)對(duì)在采取行動(dòng)前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于您的任何損失、責(zé)任)不承擔(dān)任何責(zé)任。如本平臺(tái)未收到請(qǐng)求,任何您賬戶下的操作均視為您本人作出的行為。
另外除了帳號(hào)和密碼以外,數(shù)字證書、短信校驗(yàn)碼、電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、身份證件號(hào)碼及指紋信息、人臉信息等信息均是我們用于識(shí)別您身份的信息要素,我們稱之為身份要素。并且身份要素包括但不限于上述的內(nèi)容。身份要素更是我們識(shí)別您身份的依據(jù),請(qǐng)您務(wù)必妥善保管。使用身份要素進(jìn)行的操作、發(fā)出的指令均視為您本人做出。因您的原因造成的賬戶、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用引起的風(fēng)險(xiǎn)和損失需要由您自行承擔(dān)。
如果您有被廣汽傳祺封禁的先例或涉嫌虛假注冊(cè)及濫用他人名下的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè),或有其他不能得到許可的理由,廣汽傳祺有權(quán)拒絕您的注冊(cè)申請(qǐng)。
四、服務(wù)使用規(guī)范
(一) 在使用本平臺(tái)服務(wù)過程中,您承諾遵守以下約定:
1、在使用本平臺(tái)服務(wù)過程中實(shí)施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)等規(guī)范性文件及本協(xié)議的規(guī)定和要求,不違背社會(huì)公共利益或公共道德,不損害他人的合法權(quán)益。您如果違反前述承諾,產(chǎn)生任何后果的,您應(yīng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的責(zé)任,并確保本平臺(tái)免于因此受到任何損失。
2、不對(duì)本平臺(tái)上的任何信息和數(shù)據(jù)做商業(yè)性利·用,包括但不限于在未經(jīng)廣汽傳祺事先書面同意的情況下,以復(fù)制、傳播等任何方式使用本平臺(tái)上展示的信息、數(shù)據(jù)等。
3、不使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)本平臺(tái)的正常運(yùn)作或正在本平臺(tái)上進(jìn)行的任何兌換、交易或活動(dòng)。您不得采取任何將導(dǎo)致不合理的龐大數(shù)據(jù)負(fù)載加諸于本平臺(tái)設(shè)備的行動(dòng)。
4、本服務(wù)中平臺(tái)客戶端軟件可能提供包含但不限于iOS、Android、Windows等版本,受手機(jī)兼容性影響,部分機(jī)型可能無法正常使用。
(二) 在本平臺(tái)使用服務(wù)過程中,您充分理解并同意:
1、本平臺(tái)有權(quán)對(duì)您是否違反上述承諾做出認(rèn)定,并根據(jù)認(rèn)定結(jié)果予以相應(yīng)處理(包括但不限于中止、終止向您提供服務(wù))。在終止服務(wù)時(shí),本平臺(tái)將會(huì)以短信或站內(nèi)信的方式告知您,若您在獲得告知后三天內(nèi)未以有效的方式向本平臺(tái)提出異議,即表示您已接受該認(rèn)定及服務(wù)終止。
2、對(duì)于您在本平臺(tái)上發(fā)布的涉嫌違法、侵權(quán)或違反本協(xié)議的信息,本平臺(tái)將會(huì)以短信或站內(nèi)信的方式告知您后立即予以刪除,且保留對(duì)您追究法律責(zé)任的權(quán)利。
3、對(duì)于您在本平臺(tái)上實(shí)施的行為,包括您未在本平臺(tái)上實(shí)施但已經(jīng)對(duì)平臺(tái)及其他會(huì)員產(chǎn)生影響的行為,本平臺(tái)有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的違反,并保留對(duì)您追究法律責(zé)任的權(quán)利。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù),并應(yīng)對(duì)無法提供充分證據(jù)而承擔(dān)的不利后果。
4、對(duì)于您涉嫌違反承諾的行為對(duì)任意第三方造成損害的,您均應(yīng)當(dāng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任,并應(yīng)確保本平臺(tái)免于因此受到損失或增加費(fèi)用支出。
5、如您涉嫌違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定,使本平臺(tái)遭受任何損失,或遭到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,您應(yīng)當(dāng)賠償因此給本平臺(tái)造成的損失及(或)發(fā)生的費(fèi)用,包括賠償金、罰款、聲譽(yù)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)用等。
五、第三方廣告及內(nèi)容
(一)本平臺(tái)在提供服務(wù)過程中可以通過各種方式投放各種商業(yè)性廣告或其他任何類型的商業(yè)信息,您同意接受本平臺(tái)通過短信或其他方式向您發(fā)送商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。
(二)本平臺(tái)提供的第三方(包括廣汽傳祺旗下的經(jīng)銷商及其他第三方)服務(wù)或內(nèi)容(包括但不限于試駕預(yù)約、二手車估值、預(yù)約維修保養(yǎng)、上門取送車、道路救援、維修進(jìn)度、優(yōu)惠券、經(jīng)銷商活動(dòng)、車友活動(dòng)、金融計(jì)算器、在線貸款預(yù)審批、申請(qǐng)貸款等)或通往第三方的鏈接,均由第三方自行發(fā)布,并由第三方向您提供該產(chǎn)品的升級(jí)、維護(hù)、客服等后續(xù)工作,您應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)第三方的產(chǎn)品及服務(wù)信息自行甄別并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于您經(jīng)本平臺(tái)的廣告、展示而向第三方購買、取得的任何第三方產(chǎn)品或服務(wù),由該第三方對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)問題承擔(dān)責(zé)任,您在此同意將向第三方主張與此相關(guān)的一切權(quán)利。
(三)您明確知悉并同意,本平臺(tái)上的商品信息、服務(wù)信息(例如查找經(jīng)銷商、車型列表、廠家活動(dòng)、經(jīng)銷商活動(dòng)、車友活動(dòng)、合作的第三方金融或租賃機(jī)構(gòu))隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng),本平臺(tái)可對(duì)此不作特別通知。廣汽傳祺盡可能與第三方簽訂合作協(xié)議及發(fā)布平臺(tái)規(guī)則等方式約束第三方提供準(zhǔn)確、完整、可靠、有效、沒有錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性的商品參數(shù)、說明、價(jià)格、庫存等商品信息及車輛使用相關(guān)信息,因平臺(tái)上存在海量信息,受限于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及人力的局限性,廣汽傳祺不能保證平臺(tái)上發(fā)布的所有商品信息均準(zhǔn)確、完整、可靠、有效、沒有錯(cuò)誤和誤導(dǎo)性,除廣汽傳祺有明顯過錯(cuò)外,對(duì)于因商品信息導(dǎo)致的損失或損害糾紛,廣汽傳祺不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、用戶個(gè)人信息保護(hù)及授權(quán)
(一)您知悉并同意,為方便您使用本網(wǎng)站相關(guān)服務(wù),本平臺(tái)將存儲(chǔ)您在使用時(shí)的必要信息,包括但不限于您的姓名、手機(jī)號(hào)等。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,未經(jīng)您的許可廣汽傳祺不會(huì)向第三方公開、透露您的個(gè)人信息。且廣汽傳祺對(duì)相關(guān)信息采取專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式并制定安全管理制度,利用合理措施保障您的個(gè)人信息的安全。
(二)您知悉并確認(rèn),您在注冊(cè)帳號(hào)或使用廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù)的過程中,可能需要提供真實(shí)的身份信息,廣汽傳祺將根據(jù)國家法律法規(guī)相關(guān)要求,進(jìn)行基于移動(dòng)電話號(hào)碼的真實(shí)身份信息認(rèn)證。若您提供的信息不真實(shí)、不完整,則無法使用部分廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù)或在使用過程中受到限制,同時(shí),由此產(chǎn)生的不利后果,由您自行承擔(dān)。
(三)您在使用廣汽傳祺平臺(tái)某一特定服務(wù)時(shí),該服務(wù)可能會(huì)另有單獨(dú)的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等(以下統(tǒng)稱為“單獨(dú)協(xié)議”),您在使用該項(xiàng)服務(wù)前請(qǐng)閱讀并同意相關(guān)的單獨(dú)協(xié)議;您使用前述特定服務(wù),即視為您已閱讀并同意接受相關(guān)單獨(dú)協(xié)議。
(四)您充分理解并同意:
1、為配合行政監(jiān)管機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)執(zhí)行工作,在法律規(guī)定范圍內(nèi)廣汽傳祺有權(quán)向上述行政、司法機(jī)關(guān)提供您在使用廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù)時(shí)所儲(chǔ)存的相關(guān)信息,包括但不限于您的注冊(cè)信息等,或使用相關(guān)信息進(jìn)行證據(jù)保全,包括但不限于公證、見證等。
2、廣汽傳祺依法保障您在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán),在您使用廣汽傳祺平臺(tái)服務(wù)過程中,涉及您設(shè)備自帶功能的服務(wù)會(huì)提前征得您同意,您一經(jīng)確認(rèn),廣汽傳祺有權(quán)開啟包括但不限于收集地理位置、讀取文件夾、使用攝像頭等提供服務(wù)必要的輔助功能。
3、廣汽傳祺有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,在法律規(guī)定范圍內(nèi)自行決定單個(gè)用戶在本網(wǎng)站及服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)儲(chǔ)存期限以及用戶日志的儲(chǔ)存期限。
(五)您知悉并確認(rèn),如果您通過使用手機(jī)號(hào)碼在快速預(yù)約或線上預(yù)約試駕,填寫驗(yàn)證碼并提交信息后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)為該手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào),該手機(jī)號(hào)碼賬號(hào)信息會(huì)將同步到廣汽傳祺APP 和廣汽傳祺微信小程序,同步后,您在廣汽傳祺 APP 和廣汽傳祺微信小程序可直接使用該手機(jī)號(hào)碼登錄時(shí),不需再次注冊(cè)。
七、責(zé)任范圍和責(zé)任限制
(一)廣汽傳祺汽車銷售有限公司對(duì)本平臺(tái)服務(wù)不做任何明示或暗示的保證,包括但不限于本平臺(tái)服務(wù)的適用性、沒有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。
(二)除非法律法規(guī)明確要求,或出現(xiàn)以下情況,否則,本平臺(tái)沒有義務(wù)對(duì)所有您的注冊(cè)數(shù)據(jù)、商品(服務(wù))信息、商品兌換行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行事先審查:
1、本平臺(tái)有合理的理由認(rèn)為特定會(huì)員及具體交易事項(xiàng)可能存在重大違法或違約情形。
2、 本平臺(tái)有合理的理由認(rèn)為您在本平臺(tái)的行為涉嫌違法或不當(dāng)。
(三)您充分理解并同意,本平臺(tái)不對(duì)因下述任一情況而導(dǎo)致您的任何損害承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償(無論本平臺(tái)是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄裕?/p>
1、使用或未能使用本平臺(tái)服務(wù)。
2、第三方未經(jīng)批準(zhǔn)使用您的賬戶或更改您的信息數(shù)據(jù)。
3、通過本平臺(tái)服務(wù)兌換或獲取任何商品、數(shù)據(jù)、信息或進(jìn)行交易等行為或替代行為所產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。
4、您對(duì)本平臺(tái)服務(wù)的誤解。
5、任何非因本平臺(tái)的原因而引起的與本平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的其它損失。
(四)不論在何種情況下,本平臺(tái)均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù),信息網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的作為或不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
八、協(xié)議終止
(一)您同意,本平臺(tái)有權(quán)自行決定以任何理由中止、終止向您提供部分或全部本平臺(tái)服務(wù),暫時(shí)或永久凍結(jié)、注銷您的賬戶,且無須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。在中止、終止服務(wù)時(shí),本平臺(tái)將會(huì)以短信或站內(nèi)信的方式告知您,若您在告知后三天內(nèi)未以有效的方式提出異議,即表示您已接受本平臺(tái)所進(jìn)行的處理。
(二) 出現(xiàn)以下情況時(shí),本平臺(tái)有權(quán)直接以注銷賬戶的方式終止本協(xié)議:
1、 用戶死亡;
2、 盜用他人的個(gè)人信息或手機(jī)號(hào)碼;
3、注冊(cè)用戶時(shí)提供虛假信息(包括且不限于:使用非本人所有的實(shí)名登記手機(jī)號(hào)碼;使用非本人購買或有權(quán)使用的車輛信息);
4、 以非法手段(包括且不限于黑客攻擊、使用外掛等)來積累或使用優(yōu)惠;
5、 妨礙其他用戶的正常使用;
6、 偽稱是廣汽傳祺的工作人員或管理人員;
7、 擅自強(qiáng)行更改廣汽傳祺的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),或威脅侵入系統(tǒng);
8、擅自傳播謠言,用各種手段來毀損廣汽傳祺的名譽(yù)與妨礙廣汽傳祺或其經(jīng)銷商的正常營(yíng)業(yè);
9、 利用廣汽傳祺的產(chǎn)品及服務(wù)宣傳垃圾廣告;
10、 用戶擅自更改、消除或毀損廣汽傳祺廣告業(yè)務(wù)提供的各種信息;
11、 利用技術(shù)手段批量建立虛假賬號(hào);
12、 侵害廣汽傳祺以及第三者的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
13、 提交、發(fā)布虛假信息,或盜用他人資料,冒充、利用他人名義;
14、 未經(jīng)廣汽傳祺許可,而傳播廣告或淫穢暴力等信息;
15、 有其他不遵守本協(xié)議的行為;
16、本平臺(tái)終止向您提供服務(wù)后,您試圖再次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為本平臺(tái)會(huì)員。
17、您提供的手機(jī)號(hào)碼不存在或無法接收信息,且沒有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系;或本平臺(tái)以其它聯(lián)系方式通知您更改手機(jī)號(hào)碼,而您在本平臺(tái)通知后三天內(nèi)仍未更改為有效的手機(jī)號(hào)碼。
18、 本協(xié)議修改時(shí),您明示并通知本平臺(tái)不愿接受本協(xié)議的修改版本。
19、 其它違法或本平臺(tái)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。
(三)您有權(quán)向本平臺(tái)要求注銷您的賬戶,經(jīng)本平臺(tái)審核同意的,本平臺(tái)注銷您的賬戶,屆時(shí)您與本平臺(tái)的合同關(guān)系即終止。您的賬戶被注銷后,本平臺(tái)沒有義務(wù)為您保留或披露您賬戶中的任何信息,也沒有義務(wù)向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過的信息。
(四) 您同意,您與本平臺(tái)的合同關(guān)系終止后,本平臺(tái)仍享有下列權(quán)利:
1、繼續(xù)保存您的注冊(cè)信息及您使用本平臺(tái)服務(wù)期間的所有兌換、參與活動(dòng)及交易信息。
2、您在使用本平臺(tái)服務(wù)期間存在違法行為或違反本協(xié)議的行為的,本平臺(tái)仍可根據(jù)本協(xié)議向您主張權(quán)利。
九、商標(biāo)及版權(quán)聲明
除非另有說明,廣汽傳祺平臺(tái)上所有標(biāo)識(shí)均在廣汽傳祺汽車銷售有限公司商標(biāo)權(quán)的范圍內(nèi),特別包括產(chǎn)品型號(hào)名稱、公司標(biāo)識(shí)、徽標(biāo)及品牌和形象。
廣汽傳祺平臺(tái)上的文本、圖像、圖形、音頻、動(dòng)畫、視頻及其排列均受著作權(quán)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。不得復(fù)制前述內(nèi)容用于商業(yè)用途,也不得修改或重新發(fā)布到其他網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他數(shù)字內(nèi)容。部分內(nèi)容還包含著作權(quán)屬于提供者的素材。
十、法律適用、管轄與其它
(一)本協(xié)議之訂立、效力、解釋、變更、履行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律,如無相關(guān)法律規(guī)定的,則應(yīng)參照通用國際商業(yè)慣例和(或)行業(yè)慣例。:
(二)若本協(xié)議的任何條款在任何程度上被認(rèn)定為無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行,則本協(xié)議其余部分不受此影響并應(yīng)在適用法律允許的最大程度上予以執(zhí)行。
(三)本協(xié)議執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的任何問題本平臺(tái)和會(huì)員都將友好協(xié)商解決,如因本協(xié)議產(chǎn)生之爭(zhēng)議,應(yīng)提交廣汽傳祺所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決
版本發(fā)布日期:2024年8月5日
版本生效日期:2024年8月5日
歡迎您使用廣汽傳祺汽車有限公司(下稱“廣汽傳祺”或“我們”)提供的汽車產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)(下稱“本服務(wù)”)。
【特別提示】廣汽傳祺汽車有限公司及其車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)合作伙伴(廣東行致互聯(lián)科技有限公司)非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù),為保證您的合法權(quán)益,規(guī)范對(duì)您個(gè)人信息的利用,特制定本隱私政策。因此,您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本政策,尤其是其中加粗/下劃線的條款。如您不同意本政策的任意內(nèi)容,請(qǐng)不要注冊(cè)賬號(hào)或使用本服務(wù)。如您已完成賬號(hào)注冊(cè)和車機(jī)系統(tǒng)激活并同意勾選本政策,即表示您與廣汽傳祺已達(dá)成協(xié)議,自愿接受本政策的約束。
本政策僅適用于廣汽傳祺向您提供的汽車產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),包括汽車車載應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用程序及服務(wù)以及汽車移動(dòng)應(yīng)用程序等(亦包括未來因業(yè)務(wù)需要或技術(shù)進(jìn)步而出現(xiàn)的新的產(chǎn)品形態(tài)/服務(wù))。
如您對(duì)本政策有任何疑問、意見或建議,可通過本政策“如何聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
一、我們?nèi)绾问占c使用信息
二、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
三、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
四、您的權(quán)利(如何查閱、刪除、請(qǐng)求刪除個(gè)人信息,投訴渠道)
五、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
六、汽車數(shù)據(jù)保存地點(diǎn)與期限情況
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、第三方服務(wù)隱私聲明
九、本政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、地址、電話,但不包括匿名化處理后的信息。本政策中可能涉及的個(gè)人信息包括:賬戶信息(包括您自行填寫您的頭像,昵稱、家庭地址、公司地址、生日)、緊急聯(lián)系人、實(shí)名認(rèn)證信息(姓名、電話、身份證號(hào))、通訊錄、位置信息(車輛定位信息)、車輛信息(車輛狀態(tài)信息、車輛油耗、車輛能耗、車輛行駛信息、車輛操作信息、車輛診斷信息、VIN碼)、個(gè)人常用設(shè)備信息(包括硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型)、操作信息(點(diǎn)擊、瀏覽)、日志信息(IP地址、使用時(shí)間、操作記錄)、駕駛習(xí)慣。
個(gè)人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。本政策中可能涉及的個(gè)人敏感信息包括:您的實(shí)名認(rèn)證信息(姓名、電話、身份證號(hào))、通訊錄、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(系統(tǒng)賬號(hào)、密碼)、軟件使用記錄和點(diǎn)擊記錄、生物識(shí)別信息、車輛位置信息、車輛行蹤軌跡。
我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí),我們承諾將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)人信息。為說明我們會(huì)如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息及您享有何種權(quán)利,我們將通過本政策向您闡述相關(guān)事宜。下文我們將個(gè)人信息相關(guān)事宜,其中要點(diǎn)闡述如下:
您在使用廣汽傳祺產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可能需要提供個(gè)人信息。除非按照法律法規(guī)要求必須收集,您并非必須向廣汽傳祺提供個(gè)人信息,但一些情況下,如果您選擇不提供,廣汽傳祺將無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。我們將基于以下場(chǎng)景或情形收集和使用您的個(gè)人信息:
當(dāng)您登錄車輛車機(jī)系統(tǒng)時(shí),您需要通過身份驗(yàn)證流程,經(jīng)過您授權(quán)同意后,您可通過車內(nèi)攝像頭獲取人臉信息進(jìn)行Face ID賬號(hào)登錄;您還可通過您已注冊(cè)的廣汽傳祺手機(jī)APP賬號(hào)在車機(jī)端掃碼登錄,將您的賬號(hào)信息(包括頭像、昵稱、手機(jī)號(hào))會(huì)同步存儲(chǔ)在廣汽車聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)(簡(jiǎn)稱:“廣汽云端”),并且數(shù)據(jù)會(huì)存儲(chǔ)在本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商(廣東行致互聯(lián)科技有限公司),以便完成登錄車機(jī)系統(tǒng)的操作;車機(jī)系統(tǒng)將從云端獲取您的賬號(hào)信息顯示在車機(jī)端(包含:手機(jī)號(hào)、頭像、昵稱),以實(shí)現(xiàn)廣汽傳祺APP賬號(hào)與車輛關(guān)聯(lián),為您使用車機(jī)系統(tǒng)或廣汽傳祺APP提供便利。除前述信息以外,車機(jī)系統(tǒng)本身不會(huì)再收集您的其他個(gè)人隱私信息。
為方便您管理車輛,您可以選擇通過廣汽傳祺APP登錄車主賬號(hào),隨時(shí)查看車輛及其狀態(tài)信息(例如:車型、車牌號(hào)、VIN碼、累計(jì)里程、預(yù)估剩余里程、車輛位置),并遠(yuǎn)程進(jìn)行車輛解/閉鎖、開/關(guān)車窗、后備廂、閃燈、鳴笛、開/關(guān)空調(diào)等操作。為完成這些服務(wù),我們需要將車輛相關(guān)數(shù)據(jù)與您的賬號(hào)及手機(jī)APP操作相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相互同步,并由提供本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商(廣東行致互聯(lián)科技有限公司)進(jìn)行數(shù)據(jù)相互同步操作。關(guān)于廣汽傳祺APP處理車機(jī)端個(gè)人信息的情況,請(qǐng)您詳見《廣汽傳祺APP和廣汽傳祺小程序隱私協(xié)議》。
座艙監(jiān)控系統(tǒng)通過車內(nèi)攝像頭采集駕乘人員人臉特征信息、手勢(shì)信息、行為信息、視線追蹤等信息,為駕乘人員提供疲勞檢測(cè)和提醒、生命體遺留監(jiān)測(cè)和提醒、手勢(shì)識(shí)別交互等服務(wù)。當(dāng)您通過手機(jī)APP發(fā)起車內(nèi)影像查看功能時(shí),可通過攝像頭獲取車內(nèi)圖像信息。除用戶通過手機(jī)APP發(fā)起遠(yuǎn)程查看或通過車內(nèi)拍照軟件拍照并上傳外,系統(tǒng)不會(huì)上傳車內(nèi)圖像信息。
我們?cè)谙蚰峁┓?wù)的過程中所收集的信息可能用作下列用途:
(1)通過攝像頭獲取人臉信息進(jìn)行Face ID賬號(hào)登錄;
(2)手勢(shì)識(shí)別(左右手掌滑動(dòng)、上下滑動(dòng)、OK手勢(shì)、比心手勢(shì)等);
(3)行為識(shí)別(打電話、抽煙等);
(4)情緒識(shí)別(高興、悲傷、平靜等);
(5)面部疲勞狀態(tài)監(jiān)測(cè)(輕、中、重度疲勞報(bào)警等);
(6)視線追蹤(視線偏離報(bào)警、視線亮屏等);
(7)通過攝像頭獲取車內(nèi)圖像信息,將存儲(chǔ)在車端本地及上傳云端(不作脫敏處理),以支持車內(nèi)拍照與遠(yuǎn)程車內(nèi)影像查看功能。
車機(jī)集成行車記錄儀通過車外前向攝像頭采集車外視頻及車機(jī)麥克風(fēng)采集車內(nèi)語音信息(可手動(dòng)關(guān)閉或開啟),用戶可自定義融合相應(yīng)的時(shí)間、車輛狀態(tài)及位置等信息,您可以通過車機(jī)端關(guān)聯(lián)APP查看相關(guān)信息。我們?cè)谙蚰峁┓?wù)的過程中所收集的信息可能用作下列用途:
(1)一般行駛過程中的音視頻信息記錄及車端本地存儲(chǔ),以便您有需要時(shí)通過車機(jī)端關(guān)聯(lián)APP查看及使用;
(2)(定義的)緊急情況下音視頻信息記錄及車端本地存儲(chǔ),以便您有需要時(shí)通過車機(jī)端關(guān)聯(lián)APP查看及使用;
(3)拍照的圖像信息記錄及車端本地存儲(chǔ),以便您有需要時(shí)通過車機(jī)端關(guān)聯(lián)APP查看及使用。
為支持您通過車機(jī)端發(fā)起或者廣汽傳祺手機(jī)APP發(fā)起記憶泊車功能,我們會(huì)在向您提供上述服務(wù)的過程中,收集本地與云端存儲(chǔ)的下述信息:
(1)通過攝像頭獲取的記憶泊車起始點(diǎn)車外圖像信息,相關(guān)圖像信息會(huì)在上傳云端前實(shí)施車端脫敏處理;
(2)通過GPS獲取的車輛位置信息及軌跡信息。
為支持您使用廣汽傳祺APP上遠(yuǎn)程車輛定位功能,經(jīng)您開啟位置信息收集授權(quán)后,我們會(huì)在向您提供服務(wù)過程中收集車輛位置信息,并不可避免地將信息和數(shù)據(jù)共享給本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商(廣東行致互聯(lián)科技有限公司)。
為增強(qiáng)行車安全,減少行車時(shí)的操作行為(如撥打電話、查找通訊錄的聯(lián)系人、發(fā)起導(dǎo)航、播放音樂等)影響行車安全,您可以使用智能語音服務(wù)。在語音交互過程中,我們將根據(jù)您所設(shè)置或選擇的功能情況相應(yīng)地處理語音數(shù)據(jù)(車內(nèi)音頻信息),并在必要范圍內(nèi)將數(shù)據(jù)共享給提供語音技術(shù)支持的服務(wù)商星河智聯(lián)汽車科技有限公司,這是完成智能語音服務(wù)所必需。
(一)在向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中,需要收集的個(gè)人信息:
6.1為實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)功能,您僅需要向我們提供該功能所對(duì)應(yīng)的基本必要的個(gè)人信息,相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件有特殊要求的除外,并同意將之上傳至智能推薦系統(tǒng)云端。若您拒絕提供或拒絕授權(quán)上傳至云端,我們將無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)。提示您注意:如果您提供的是非本人的個(gè)人信息,請(qǐng)您確保已取得相關(guān)主體的同意。
(1)語音信息
在您使用廣汽傳祺語音套件與語音相關(guān)的基本功能時(shí),我們會(huì)收集您自行錄入的語音信息;當(dāng)您使用語音合成功能時(shí),您需要向我們提供您主動(dòng)輸入的文本信息。我們會(huì)對(duì)錄入的語音和文本根據(jù)您的需求做出實(shí)時(shí)處理并反饋給您,以方便您了解進(jìn)行了哪些語音交互。請(qǐng)知悉,您所錄入的語音和轉(zhuǎn)寫后的文本內(nèi)容以及輸入的文本信息中雖然可能包含您或他人的個(gè)人信息,但我們不會(huì)依據(jù)所涉?zhèn)€人信息的內(nèi)容識(shí)別到個(gè)人。如您不提供上述信息,您將無法使用本產(chǎn)品語音相關(guān)的基本功能。
6.2為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的廣汽傳祺語音套件產(chǎn)品與或服務(wù),我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息,不影響您正常使用第6.1條下的基本業(yè)務(wù)功能,但您可能無法獲得這些擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能給您帶來的用戶體驗(yàn)。這些擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能包括:
(1)為了向您提供聲紋驗(yàn)證服務(wù),您需要向我們提供您的聲紋信息。我們會(huì)對(duì)獲取的聲紋信息進(jìn)行匿名化處理,只收集匿名后的生物信息。
(2)當(dāng)您選擇開啟設(shè)備定位功能時(shí),為您提供更加便捷的信息服務(wù),將由地圖供應(yīng)商提供接口,車機(jī)系統(tǒng)集成方獲取您的設(shè)備所在的位置信息。經(jīng)由車機(jī)系統(tǒng)集成方對(duì)我們授權(quán)后,我們會(huì)獲得系統(tǒng)提供的車輛位置信息,以便為您提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航,天氣和地理位置相關(guān)的推薦等服務(wù)。
(3)在您選擇使用語音撥打電話功能時(shí),通過手機(jī)藍(lán)牙連接車機(jī),經(jīng)由車機(jī)系統(tǒng)集成方對(duì)我們授權(quán)后,您手機(jī)通訊錄中的聯(lián)系人姓名和手機(jī)號(hào)碼會(huì)被同步并保存在本地車機(jī)端和云端。
您理解并同意,上述服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開啟您的無線數(shù)據(jù)、麥克風(fēng)、精準(zhǔn)定位等訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,本軟件涉及的權(quán)限將由系統(tǒng)集成方向您申請(qǐng),并受系統(tǒng)集成方隱私政策的約束,如系統(tǒng)集成方隱私政策中的表述與本政策有出入,請(qǐng)以他們的隱私政策為準(zhǔn)。您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)系統(tǒng)集成方和我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
為便于您進(jìn)一步明晰本軟件的權(quán)限調(diào)用涉及您的個(gè)人信息,我們將調(diào)用情況總結(jié)如下表。
系統(tǒng)權(quán)限 | 對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能 | 調(diào)用權(quán)限目的 | 請(qǐng)求權(quán)限時(shí)機(jī) |
---|---|---|---|
無線數(shù)據(jù) | 語音輸入、熱詞更新、同步個(gè)人數(shù)據(jù)、更新應(yīng)用配置 | 提供在線語音識(shí)別服務(wù)、更精準(zhǔn)更豐富的候選詞、個(gè)性化的內(nèi)容資源供用戶瀏覽和下載 | 由集成方在資源文件下載前勾選同意 |
麥克風(fēng) | 語音輸入 | 用于進(jìn)行語音輸入 | 在語音啟動(dòng)時(shí)由集成方申請(qǐng)權(quán)限 |
精準(zhǔn)(GPS)定位 | 位置相關(guān)服務(wù) | 提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航、天氣和地理位置相關(guān)的美食推薦等服務(wù) | 在語音使用時(shí)由集成方獲取位置定位信息 |
讀取/修改/刪除 SD卡的內(nèi)容 | 自定義喚醒,本地識(shí)別初始化應(yīng)用 | 寫入自定義喚醒詞資源,識(shí)別的gram資源初始化應(yīng)用 | 在語音啟動(dòng)時(shí)由集成方獲取SD卡的讀寫權(quán)限 |
完整的互聯(lián)網(wǎng)接入 | 云端業(yè)務(wù)、云端識(shí)別 | 使用云端的業(yè)務(wù)和云端識(shí)別 | 在語音啟動(dòng)時(shí),由集成方獲取互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)限 |
殺死后臺(tái)進(jìn)程 | 自啟動(dòng) | 初始化失敗或加載資源失敗時(shí)殺死自己來重新啟動(dòng)初始化 | 在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),由集成方請(qǐng)求殺死后臺(tái)進(jìn)程權(quán)限 |
通訊錄 | 語音輸入時(shí),快速準(zhǔn)確地輸入聯(lián)系人姓名;使用電話時(shí),查找可以呼叫的聯(lián)系人、展示對(duì)端聯(lián)系人姓名和手機(jī)號(hào)碼 | 獲取通訊錄信息 | 由集成方在啟動(dòng)時(shí)獲取通訊錄信息權(quán)限 |
(二)向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中我們主動(dòng)收集的個(gè)人信息:
在符合法律法規(guī)前提下,為了更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會(huì)收集和使用您在使用廣汽傳祺語音套件產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的如下信息:
(1)設(shè)備信息
為向您提供廣汽傳祺語音套件產(chǎn)品與/或服務(wù),經(jīng)系統(tǒng)集成方提供,我們可能會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體權(quán)限,接收并記錄您的相關(guān)設(shè)備信息,包括設(shè)備識(shí)別碼、應(yīng)用程序版本,以生成用戶服務(wù)唯一標(biāo)識(shí)并與設(shè)備匹配并進(jìn)行身份驗(yàn)證,保障您的使用安全。
(2)服務(wù)日志信息
當(dāng)您使用廣汽傳祺語音套件交互產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收集某些信息作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。此類信息包含:您使用語音套件語音交互產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)的詳細(xì)使用情況,包括軟件版本號(hào)、訪問日期和時(shí)間、軟件操作、設(shè)備崩潰記錄。收集此類信息的目的在于通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)改進(jìn)和優(yōu)化廣汽傳祺語音套件產(chǎn)品與/或服務(wù)、保障服務(wù)穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)安全、提升服務(wù)質(zhì)量、以為您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。請(qǐng)您知悉,我們?cè)谑占笆鰯?shù)據(jù)后,均會(huì)進(jìn)行匿名化處理。
(3)個(gè)人信息處理說明
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中處理您的個(gè)人信息無需征得您的同意:
為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;
為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
依照法律法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息;
法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請(qǐng)您知悉,在您使用廣汽傳祺語音套件產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),本隱私政策闡述了我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息,因此,我們強(qiáng)烈建議您仔細(xì)閱讀隱私政策。
我們?yōu)樘嵘囕v行駛品質(zhì)和駕駛車輛的安全性,可能會(huì)不時(shí)收集分析以下信息:油門踏板狀態(tài)、剎車踏板狀態(tài)、方向盤狀態(tài)、速度信息、發(fā)動(dòng)機(jī)狀況、電控懸架系統(tǒng)狀態(tài)、電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)狀態(tài)、電機(jī)運(yùn)行狀況、電池狀況、車輛自動(dòng)輔助駕駛功能的使用情況、駕駛員是否疲勞、駕駛員是否抽煙、駕駛員是否打電話。經(jīng)獲取您對(duì)收集GPS定位信息特別授權(quán)同意后,我們可能會(huì)收集車輛位置信息。
我們?cè)谙蚰峁┓?wù)的過程中所收集的信息可能用作下列用途:
(1)駕駛行為統(tǒng)計(jì)
起步次數(shù)及數(shù)據(jù)、急加速次數(shù)及數(shù)據(jù)、急減速次數(shù)及數(shù)據(jù)、急變向次數(shù)及數(shù)據(jù)、急剎車次數(shù)及數(shù)據(jù)、滑行次數(shù)及數(shù)據(jù)、倒車次數(shù)及數(shù)據(jù)、穩(wěn)態(tài)行駛數(shù)據(jù)、怠速時(shí)長(zhǎng)、行駛路段分析、用戶駕駛風(fēng)格等統(tǒng)計(jì)功能。
(2)車輛狀態(tài)統(tǒng)計(jì)
智駕功能觸發(fā)次數(shù)、百公里能耗、駕駛里程、駕駛次數(shù)、平均速度、最高速度、用車時(shí)間和補(bǔ)能數(shù)據(jù)分析等統(tǒng)計(jì)功能。
(3)駕駛評(píng)分
將根據(jù)您的駕駛行為和車輛狀態(tài),進(jìn)行駕駛評(píng)分,包括駕駛風(fēng)格評(píng)分、駕駛安全性評(píng)分和駕駛經(jīng)濟(jì)性評(píng)分等。
(4)向您提供產(chǎn)品及服務(wù)
以上統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,將在車輛或車輛APP的駕駛行為應(yīng)用中進(jìn)行展示,以提供駕駛行為改善建議。
(5)改善我們的服務(wù)
我們可能將信息用于了解您如何接入和使用我們的服務(wù),從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求,以提升服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)功能以及開發(fā)新功能。
(6)分析目的
用于幫助改善您的車輛駕駛行為,并開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù),營(yíng)運(yùn)及擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)等其他目的。
(7)法律要求及法律程序
用于法律法規(guī)、法院命令或其他法律程序、或有權(quán)政府機(jī)關(guān)要求的用途。
當(dāng)我們認(rèn)為沒有合理必要為了實(shí)現(xiàn)任何上述目的而識(shí)別特定個(gè)人時(shí),我們可能會(huì)對(duì)該些個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
在您使用我們的汽車產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品搭載的應(yīng)用平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)過程中,我們?yōu)樘嵘a(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),診斷并解決產(chǎn)品和服務(wù)的問題,以及根據(jù)法律、法規(guī)、政府部門對(duì)汽車管理的相關(guān)要求,可能會(huì)不時(shí)收集以下信息:
(1)第三方賬號(hào)綁定
為了更好的提供服務(wù),廣汽傳祺賬號(hào)會(huì)與導(dǎo)航、音樂、電臺(tái)等生態(tài)賬號(hào)綁定,廣汽傳祺賬號(hào)只會(huì)將雙方賬號(hào)綁定關(guān)系存儲(chǔ)在云端,由本服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商(廣東行致互聯(lián)科技有限公司)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),廣汽傳祺云端不獲取也不存儲(chǔ)用戶在生態(tài)應(yīng)用內(nèi)的賬號(hào)信息。
(2)車輛設(shè)置信息
為了更好的提供用戶個(gè)性化設(shè)置云端同步服務(wù),廣汽傳祺賬號(hào)會(huì)將賬號(hào)存儲(chǔ)的個(gè)性化車輛設(shè)置內(nèi)容,包括空調(diào)自定義場(chǎng)景、音效、氛圍燈設(shè)置、座椅/外后視鏡位置等,同步到云端,由本服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商(廣東行致互聯(lián)科技有限公司)進(jìn)行存儲(chǔ),便于您在其他新車登錄后能快速同步個(gè)性化信息,設(shè)置項(xiàng)均為車輛常規(guī)設(shè)置,不涉及您的隱私內(nèi)容。
(3)OTA遠(yuǎn)程升級(jí)
為支持OTA遠(yuǎn)程升級(jí),我們對(duì)汽車產(chǎn)品的車載感應(yīng)設(shè)備實(shí)時(shí)收集的包括行駛速度、蓄電池電量、車輛檔位等信息進(jìn)行判斷。
(4)ECALL/BCALL救援服務(wù)
ECALL/BCALL救援服務(wù)需要車主開啟位置信息收集授權(quán),以便售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲悉車輛位置進(jìn)行救援服務(wù)。否則會(huì)影響車主使用ECALL/BCALL救援服務(wù)。
(5)車載感應(yīng)設(shè)備收集的信息
我們通過汽車產(chǎn)品的車載感應(yīng)設(shè)備實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程收集的車輛操作、性能、狀態(tài)及路況方面的信息,包括速度信息、里程表讀數(shù)、電機(jī)運(yùn)行狀況、電池充電記錄及運(yùn)行狀況、車輛行駛狀況、位置、行車歷史軌跡、油門剎車使用狀況、空調(diào)運(yùn)行狀況(如溫度、風(fēng)速、模式、空氣凈化、香氛等相關(guān)功能的開啟/關(guān)閉或設(shè)置信息)、有關(guān)遠(yuǎn)端遙控服務(wù)的資料(如遠(yuǎn)端遙控上鎖/解鎖、啟動(dòng)/停止引擎或充電、遠(yuǎn)端開啟/關(guān)閉空調(diào))、座椅的調(diào)節(jié)狀況等信息;車輛狀態(tài)信息(如車門、車窗、天窗、前蓋、后備箱、大燈的開啟/關(guān)閉或上鎖/解鎖狀態(tài)信息)、車輛事故相關(guān)信息、車輛自動(dòng)輔助駕駛功能的使用情況,以及其它有關(guān)車輛安全性和可用性的信息、道路交通狀況信息。
(6)車載應(yīng)用平臺(tái)收集的信息
我們通過汽車產(chǎn)品搭載的應(yīng)用平臺(tái)實(shí)時(shí)收集的關(guān)于您裝載和使用車載應(yīng)用程序的信息,包括APP 賬號(hào)信息、APP點(diǎn)擊操作事件信息(包括進(jìn)入應(yīng)用APP事件、點(diǎn)擊應(yīng)用APP內(nèi)操作事件、應(yīng)用APP界面停留時(shí)長(zhǎng))、APP操作事件執(zhí)行結(jié)果(包括應(yīng)用商店應(yīng)用下載成功、下載失敗、安裝成功、安裝失敗,系統(tǒng)更新執(zhí)行成功、執(zhí)行失?。?、系統(tǒng)啟動(dòng)事件、系統(tǒng)在線運(yùn)行時(shí)長(zhǎng);車輛駕駛行為數(shù)據(jù),包括里程、能耗、行駛時(shí)間、平均速度,碳減排估算數(shù)據(jù);導(dǎo)航目的地、搜索記錄、導(dǎo)航實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、行駛軌跡;藍(lán)牙連接的手機(jī)設(shè)備信息、手機(jī)歌曲、及聯(lián)絡(luò)人名單;車載應(yīng)用裝載及使用情況(包括聯(lián)絡(luò)人名單、導(dǎo)航目的地、瀏覽記錄)、車載娛樂系統(tǒng)資料(包括廣播收聽記錄)、音樂/視頻播放列表、音樂、電臺(tái)的節(jié)目喜好收集,語音控制喜好收集、搜索歷史;OTA 升級(jí)時(shí)間及查看新版本狀態(tài)頻次。
(7)通過車載 SIM 卡服務(wù)收集的信息
為保證本車物聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)生的通信費(fèi)用計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確及進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,我們通過向您提供車載 SIM 卡服務(wù)所收集的信息,包括您的姓名及身份證號(hào)碼、車架號(hào)、SIM 卡號(hào)、流量使用情況(包括各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)使用流量情況)。與物聯(lián)網(wǎng)卡連接互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信息及相關(guān)信息提供給廣汽傳祺汽車有限公司及通信服務(wù)提供商中國聯(lián)通/中國移動(dòng)及其關(guān)聯(lián)公司。
(8)車輛及應(yīng)用信息
如車系、車型、車架號(hào)、車輛激活時(shí)間、硬件型號(hào)、油(電)耗、行駛里程、消耗流量、操作系統(tǒng)版本、應(yīng)用程序版本、車輛及應(yīng)用設(shè)置(如地區(qū)/語言/時(shí)區(qū)/字體)等。
(9)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息
如公共陸地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商 ID(PLMN)、地理位置(車輛定位所在區(qū)域信號(hào)發(fā)射塔識(shí)別信息)、Internet 協(xié)議(IP)地址。
(10)日志信息
當(dāng)您使用廣汽傳祺的服務(wù)或者查看由廣汽傳祺提供的內(nèi)容時(shí),廣汽傳祺會(huì)自動(dòng)收集某些信息并存儲(chǔ)在日志中,如服務(wù)的訪問時(shí)間、訪問次數(shù)、訪問 IP、事件信息(如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí))等。
(11)位置信息
在訪問某些基于位置的服務(wù)時(shí)(例如使用車載導(dǎo)航軟件或查看某個(gè)位置的天氣),廣汽傳祺會(huì)收集、使用并處理您車輛的模糊位置或準(zhǔn)確位置,這些位置信息通過 GPS、WLAN 和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò) ID 獲取。廣汽傳祺會(huì)詢問您要為哪些應(yīng)用程序啟用基于位置的服務(wù)。您可在車輛的設(shè)置菜單中選擇關(guān)閉車輛上的相應(yīng)權(quán)限,拒絕共享您的位置信息。
(12)非識(shí)別性信息
非識(shí)別性信息是指無法用于確定個(gè)人身份的信息,例如應(yīng)用啟動(dòng)次數(shù)、應(yīng)用下載量等。廣汽傳祺會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)信息,目的在于了解用戶如何使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。借此,廣汽傳祺可以改善自己的服務(wù),更好地滿足用戶需求。廣汽傳祺可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、披露、轉(zhuǎn)移非識(shí)別性信息。
(13)您向廣汽傳祺提供的個(gè)人信息
當(dāng)您需要使用售后服務(wù)或出行服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)要求您提供相應(yīng)的個(gè)人信息,例如您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、車牌號(hào)等,以便能為您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
我們?cè)谙蚰峁┓?wù)的過程中所收集的信息可能用作下列用途:
(1)與您聯(lián)絡(luò)的目的
發(fā)送產(chǎn)品功能信息、車輛狀態(tài)通知等;進(jìn)行服務(wù)回訪,如獲得您的試駕反饋;請(qǐng)您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)查或我們組織的會(huì)員活動(dòng);以及向您發(fā)送管理、安全或車輛救援、車輛維修問題的相關(guān)信息等,在車輛發(fā)生事故時(shí)為您提供救援,如在車輛氣囊彈出時(shí)通過自動(dòng)啟動(dòng)的ECALL與您聯(lián)系。
(2)推廣目的
向您提供與您相關(guān)的廣告、促銷和推廣等營(yíng)銷信息,并評(píng)估該廣告、促銷和推廣等營(yíng)銷信息效果。
(3)用戶畫像及定制信息及服務(wù)
將您的個(gè)人信息用于間接用戶畫像分析,并向您發(fā)送個(gè)性化推廣信息或?yàn)槟峁┒ㄖ苹?wù)。
(4)監(jiān)控車輛的安全性
監(jiān)控汽車產(chǎn)品的運(yùn)行狀況以確保可用性及安全性。
(5)向您提供產(chǎn)品及服務(wù)
例如實(shí)現(xiàn)APP 及網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)功能及服務(wù),語音操作系統(tǒng)服務(wù),提供車載 SIM 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷服務(wù)及維修保養(yǎng)、道路救援等官方技術(shù)支持與售后服務(wù)及其他相關(guān)管理服務(wù)等。
(6)提供第三方服務(wù)
為您提供第三方提供的如加油、充電等出行服務(wù)。
(7)改善我們的服務(wù)
我們可能將信息用于了解您如何接入和使用我們的服務(wù),從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求,例如在語言設(shè)定、位置設(shè)定、幫助服務(wù)和指示等方面對(duì)您的需求作出個(gè)性化的回應(yīng);將通過車載通信模塊采集車輛某些電子電器單元的運(yùn)行數(shù)據(jù)用于車輛質(zhì)量分析和功能監(jiān)控之目的,以提升服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)功能以及開發(fā)新功能。
(8)核實(shí)事故原因
當(dāng)車輛發(fā)生事故后,用于核實(shí)事故發(fā)生的原因及車輛當(dāng)時(shí)狀況之目的。
(9)分析目的
開展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究,分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率并衡量市場(chǎng)份額,改善廣汽傳祺的產(chǎn)品與服務(wù)。用于市場(chǎng)分析,內(nèi)部審計(jì)、欺詐監(jiān)控及預(yù)防,開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù),營(yíng)運(yùn)及擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)等其他目的。
(10)開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)
個(gè)人信息的使用與廣汽傳祺致力于不僅滿足客戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),還與對(duì)未來新產(chǎn)品和服務(wù)的期許相關(guān)。
(11)法律要求及法律程序
用于法律法規(guī)、法院命令或其他法律程序、或有權(quán)政府機(jī)關(guān)要求的用途。當(dāng)我們認(rèn)為沒有合理必要為了實(shí)現(xiàn)任何上述目的而識(shí)別特定個(gè)人時(shí),我們會(huì)對(duì)該些個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
(12)其他征得您同意的目的
(1)委托處理
在廣汽傳祺的產(chǎn)品和服務(wù)中某些具體的模塊或功能可能由外部供應(yīng)商提供服務(wù),本業(yè)務(wù)功能中將由授權(quán)委托處理的外部供應(yīng)商直接向您提供。例如我們會(huì)聘請(qǐng)服務(wù)提供商來協(xié)助我們提供客戶支持。
對(duì)接受我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,此類服務(wù)提供商對(duì)您的信息擁有有限的訪問權(quán),并且其處理受限于我們要求的目的和方式,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我們不會(huì)與本公司及我們的關(guān)聯(lián)公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
我們?cè)谙蛭覀兊娜虻年P(guān)聯(lián)公司進(jìn)行信息共享時(shí),我們僅只會(huì)共享必要的信息。我們的關(guān)聯(lián)公司將受我們的委托處理上述共享的信息,并且會(huì)按照我們要求的處理目的和處理方式處理您的個(gè)人信息,我們會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)公司的處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并要求關(guān)聯(lián)公司遵守本個(gè)人信息保護(hù)政策,且采取必要措施保障您的個(gè)人信息安全。我們的關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
(3)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
在我們涉及合并、收購、重組或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我們僅會(huì)在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
獲得您明確同意后;
基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
1.信息的存儲(chǔ)
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將在境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過程中收集和產(chǎn)生的您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。如果我們向境外傳輸,我們將會(huì)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)政策要求或單獨(dú)征求您的授權(quán)同意。
我們將在您使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)期間及達(dá)成本政策所述目的的合理必要期間內(nèi)為您保存您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定或者個(gè)人信息主體另行授權(quán)同意的除外。在超出存儲(chǔ)期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或?qū)⑵淠涿幚?。如果您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)期間主動(dòng)注銷或刪除您的個(gè)人信息,我們將依據(jù)其適用的法律法規(guī)規(guī)定停止使用并刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。
以下將闡述在您使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)過程中收集的一些個(gè)人信息的存儲(chǔ)情況:
(1)Face ID人臉識(shí)別不對(duì)照片信息做存儲(chǔ),只提取一些特征值(二進(jìn)制)進(jìn)行標(biāo)記,標(biāo)記后信息僅儲(chǔ)存于車端本地,若您不需要可以隨時(shí)刪除;
(2)手勢(shì)識(shí)別、行為識(shí)別、疲勞識(shí)別、視線追蹤、情緒識(shí)別,不對(duì)任何信息進(jìn)行存儲(chǔ)或上傳,ECU對(duì)識(shí)別處理后的感知結(jié)果輸出給相應(yīng)功能APP,執(zhí)行規(guī)劃控制并實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能邏輯,而后感知結(jié)果刪除,等待下個(gè)感知結(jié)果執(zhí)行。
(3)車機(jī)集成行車記錄儀系統(tǒng)所有信息僅存儲(chǔ)于車端本地,您可通過車機(jī)相應(yīng)功能APP本地查看或使用,或取下存儲(chǔ)U盤使用其它介質(zhì)查看,無法遠(yuǎn)程訪問。您可通過車機(jī)端關(guān)聯(lián)APP將音視頻/圖像信息一鍵分享至其它車載社交APP,但請(qǐng)務(wù)必遵循車外視頻所涉及的其他息主體的信息安全及隱私要求。
(4)我們將上傳您遠(yuǎn)程發(fā)起記憶泊車功能所需要的車輛定位及軌跡信息,您可不同意授權(quán)相關(guān)信息而關(guān)閉此功能。針對(duì)您授權(quán)上傳的信息,我們只會(huì)在達(dá)成本功能所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許;若您從車機(jī)端或手機(jī)APP端發(fā)起刪除請(qǐng)求,我們將同步對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行刪除處理。
2.信息的保護(hù)
(一)數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
(1)我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。
(2)我們制定有信息安全及數(shù)據(jù)保護(hù)的內(nèi)部制度,并成立專職的信息安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全體系建設(shè),范圍涵蓋了網(wǎng)絡(luò)安全、漏洞管理、威脅發(fā)現(xiàn)以及安全事件處理流程等。我們?cè)趯?shí)踐中使用侵入偵查/保護(hù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防火墻、防病毒工具及防垃圾郵件工具等安全工具,并對(duì)系統(tǒng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)邊界監(jiān)控和保護(hù)措施。我們的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)均使用 HTTPS 或者 TLS 等方式加密連接,以確保您的數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(二)安全事件處置
(1)為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄漏、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我們制定了相關(guān)制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)小組,按照安全事件處置規(guī)范要求,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
(2)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,保證您訪問、更新、更正或刪除您的個(gè)人信息的權(quán)利。在您行使您的權(quán)利時(shí),我們可以要求您提供身份證明,以確保我們保護(hù)客戶的機(jī)密信息。我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理意見或結(jié)果。
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們作出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1、與履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5、個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;涉及商業(yè)秘密的。
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人尤其是未滿14周歲兒童不應(yīng)創(chuàng)建自己的個(gè)人信息主體賬戶。
對(duì)于經(jīng)父母同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此個(gè)人信息。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,我們將會(huì)采取合理措施盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
序號(hào) | 數(shù)據(jù)種類 | 保存地點(diǎn)(市) | 保存期限(年) |
---|---|---|---|
1 | 車外視頻、圖像數(shù)據(jù) | 不涉及 | 不涉及 |
2 | 車外雷達(dá)數(shù)據(jù) | 不涉及 | 不涉及 |
3 | 車內(nèi)視頻、圖像數(shù)據(jù) | 不涉及 | 不涉及 |
4 | 車內(nèi)音頻數(shù)據(jù) | 不涉及 | 不涉及 |
5 | 汽車行蹤軌跡信息 | 廣州市 | 2 |
6 | 生物識(shí)別特征信息 | 不涉及 | 不涉及 |
7 | 其他個(gè)人信息 | 廣州市 | 用戶注銷即刪除 |
原則上,我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。
由于我們通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù),這意味著,在獲得您的授權(quán)同意后,您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū),或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。
此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法,甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下,我們會(huì)確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如,我們會(huì)請(qǐng)求您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意,或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識(shí)化等安全舉措。
為更好地為您提供服務(wù),您可能會(huì)收到來自我們及我們合作伙伴的第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。請(qǐng)您注意,我們對(duì)此類第三方無控制權(quán)。您可自行選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
我們無法控制第三方的個(gè)人信息保護(hù)和隱私政策,此類第三方不受到本政策的約束。您在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)務(wù)必確保您閱讀并認(rèn)可第三方的隱私政策。下表是我們梳理的第三方生態(tài)提供的功能/產(chǎn)品/服務(wù)及其授權(quán)后采集的數(shù)據(jù)清單。
名稱 | 功能/產(chǎn)品/服務(wù)及數(shù)據(jù) |
---|---|
星河智聯(lián)汽車科技有限公司 | 語音功能服務(wù)(語音交互行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)) |
科大訊飛股份有限公司 | 語音功能服務(wù)(語音數(shù)據(jù)) |
高德軟件有限公司 | 地圖、導(dǎo)航、組隊(duì)對(duì)講等功能(車輛定位信息、語音數(shù)據(jù)等) |
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司 | 地圖、導(dǎo)航功能、領(lǐng)航駕駛輔助系統(tǒng)(NDA)功能(車輛定位信息、地圖數(shù)據(jù)包/日志等) |
深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 地圖、導(dǎo)航等功能(車輛定位信息、語音數(shù)據(jù)等) |
央廣新媒體文化傳媒(北京)有限公司 | 影視播放功能(手機(jī)號(hào)碼、用戶播放數(shù)據(jù)) |
北京酷我音樂技術(shù)有限公司 | 音樂播放功能(手機(jī)號(hào)碼、用戶播放數(shù)據(jù)) |
上海喜馬拉雅科技有限公司 | 播客、音頻視聽功能(手機(jī)號(hào)碼、用戶播放數(shù)據(jù)) |
寧波追光網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 播客、音頻視聽功能(手機(jī)號(hào)碼、用戶播放數(shù)據(jù)) |
為更好地提供服務(wù),我們未來可能對(duì)本政策進(jìn)行變更或修改。如果該變更或修改造成您在本政策下權(quán)利的實(shí)質(zhì)變化,我們會(huì)向您提供顯著的通知并獲得您的同意。
為了更好保護(hù)您的個(gè)人信息,我們鼓勵(lì)您時(shí)常查看服務(wù)平臺(tái)內(nèi)的頁面以了解我們最新的隱私政策,并建議您完整閱讀更新的隱私政策;若您不同意該等經(jīng)修訂后的隱私政策的任何內(nèi)容,您即應(yīng)選擇停止使用本服務(wù)。但如果更新的內(nèi)容需要收集您的地理位置、聯(lián)系方式、身份信息等個(gè)人敏感信息,仍會(huì)再次以顯著方式征求您的同意。
對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過包括但不限于電子郵件、短信、在瀏覽頁面做特別提示、彈窗提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們?cè)诠窘Y(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、重組并購、破產(chǎn)清算等引起的信息控制者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
6、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們將按照本政策保護(hù)您的個(gè)人信息。如您有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào),或您對(duì)本政策、廣汽傳祺車輛網(wǎng)服務(wù)的隱私措施、您的信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,可通過以下方式與我們聯(lián)系:
公司名稱:廣汽傳祺汽車有限公司。
公司地址:廣東省廣州市番禺區(qū)金山大道東路633號(hào)。
客服電話:400-813-6666。
一般情況下,我們將在收到您的問題、意見或建議,并驗(yàn)證您的用戶身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。如您不滿意我們的回復(fù),還可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴。